Privacy Policy Page | Das Holdings

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Cập nhật lần cuối: 01/04/2026

Chào mừng bạn đến với hệ thống quản lý quảng cáo Facebook của chúng tôi. Phần mềm này được phát triển nhằm hỗ trợ doanh nghiệp đồng bộ và quản lý dữ liệu quảng cáo Facebook Ads một cách tập trung, hiệu quả. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng quy định pháp luật Việt Nam và chính sách của Meta (Facebook).

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng sử dụng phần mềm đồng bộ dữ liệu Facebook Ads ("Phần mềm"), bao gồm nhưng không giới hạn các tính năng:

Đồng bộ dữ liệu Chiến dịch (Campaigns), Nhóm quảng cáo (Ad Sets), Quảng cáo (Ads)
Thu thập chỉ số hiệu suất (Insights): chi phí, lượt hiển thị, lượt click, CPC, CTR, ROAS, chuyển đổi mua hàng
Lưu trữ và quản lý tài khoản quảng cáo Facebook (FB Account ID, Access Token)
Đồng bộ tự động hoặc thủ công theo lịch trình cron

2. Đơn vị thu thập và xử lý dữ liệu

Công ty: [Tên công ty của bạn]

Địa chỉ: [Địa chỉ công ty]

Email liên hệ: [email@company.com]

Điện thoại: [Số điện thoại]

Dữ Liệu Thu Thập Từ Facebook Ads

3. Các loại dữ liệu được thu thập

Phần mềm thu thập các dữ liệu sau thông qua Facebook Marketing API:

a) Thông tin tài khoản quảng cáo

Tên tài khoản quảng cáo
Facebook Account ID (mã định danh tài khoản)
Access Token (mã xác thực truy cập API)
Trạng thái hoạt động của tài khoản
Thời gian đồng bộ lần cuối

b) Dữ liệu chiến dịch quảng cáo (Campaigns)

Facebook Campaign ID
Tên chiến dịch
Trạng thái chiến dịch (status, effective_status)
Mục tiêu chiến dịch (objective)
Ngân sách hàng ngày (daily_budget) và ngân sách tổng (lifetime_budget)

c) Dữ liệu nhóm quảng cáo (Ad Sets)

Facebook Ad Set ID
Tên nhóm quảng cáo
Trạng thái nhóm quảng cáo
Ngân sách hàng ngày và ngân sách tổng
Liên kết với chiến dịch tương ứng

d) Dữ liệu quảng cáo (Ads)

Facebook Ad ID
Tên quảng cáo
Trạng thái quảng cáo
Liên kết với nhóm quảng cáo và chiến dịch tương ứng

e) Dữ liệu thống kê hiệu suất (Insights)

Chi phí quảng cáo (spend)
Số lượt hiển thị (impressions)
Số lượt click (clicks)
Chi phí mỗi click - CPC (cost per click)
Tỷ lệ click - CTR (click-through rate)
Tỷ suất lợi nhuận quảng cáo - ROAS (return on ad spend)
Số lượt chuyển đổi mua hàng (conversions)
Dữ liệu được thu thập theo ngày trong khoảng 28 ngày gần nhất (có thể tùy chỉnh)

f) Nhật ký đồng bộ (Sync Logs)

Thời gian bắt đầu và kết thúc đồng bộ
Trạng thái đồng bộ (đang chạy, hoàn thành, thất bại)
Số lượng bản ghi đã đồng bộ (campaigns, adsets, ads, insights)
Thông báo lỗi (nếu có)

Lưu ý quan trọng: Phần mềm KHÔNG thu thập dữ liệu cá nhân của người dùng Facebook, không thu thập nội dung quảng cáo (hình ảnh, video, văn bản), và không truy cập thông tin cá nhân của khách hàng mục tiêu.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

4. Mục đích thu thập và xử lý dữ liệu

Dữ liệu được thu thập nhằm các mục đích sau:

Quản lý tập trung: Tổng hợp dữ liệu quảng cáo từ nhiều tài khoản Facebook Ads vào một hệ thống duy nhất để dễ dàng theo dõi và quản lý
Phân tích hiệu suất: Đánh giá hiệu quả chiến dịch quảng cáo thông qua các chỉ số như chi phí, lượt click, tỷ lệ chuyển đổi, ROAS
Báo cáo nội bộ: Tạo báo cáo phục vụ việc ra quyết định kinh doanh và tối ưu hóa chi phí quảng cáo
Theo dõi xu hướng: Phân tích dữ liệu theo thời gian để nhận diện xu hướng và điều chỉnh chiến lược quảng cáo
Đồng bộ tự động: Giảm thiểu thao tác thủ công, đảm bảo dữ liệu luôn được cập nhật qua cơ chế cron job

5. Cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu

Việc thu thập và xử lý dữ liệu được thực hiện dựa trên:

Sự đồng ý của chủ tài khoản quảng cáo khi cung cấp Access Token
Hợp đồng sử dụng dịch vụ giữa doanh nghiệp và nhà cung cấp phần mềm
Tuân thủ Điều khoản sử dụng Facebook Marketing API của Meta
Luật An ninh mạng Việt Nam 2018 và các nghị định liên quan
Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân

Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

6. Biện pháp bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu:

Mã hóa Access Token: Token truy cập Facebook được lưu trữ an toàn trong hệ thống, chỉ những người có quyền quản trị mới được phép xem và chỉnh sửa
Phân quyền truy cập: Hệ thống phân quyền chặt chẽ theo vai trò (role-based access control), đảm bảo chỉ người được ủy quyền mới truy cập được dữ liệu quảng cáo
Nhật ký hoạt động: Mọi thao tác đồng bộ được ghi nhận đầy đủ trong nhật ký (sync logs) bao gồm thời gian, trạng thái và kết quả
Kết nối an toàn: Giao tiếp với Facebook API được thực hiện qua giao thức HTTPS
Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên để đảm bảo khả năng phục hồi

7. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu chiến dịch, nhóm quảng cáo, quảng cáo: Lưu trữ cho đến khi người dùng xóa hoặc hủy kích hoạt tài khoản
Dữ liệu insights (thống kê): Lưu trữ theo chu kỳ đồng bộ (mặc định 28 ngày gần nhất), dữ liệu cũ hơn sẽ được cập nhật khi có chu kỳ đồng bộ mới
Nhật ký đồng bộ: Lưu trữ trong 12 tháng kể từ ngày tạo
Access Token: Được lưu trữ cho đến khi người dùng thay đổi hoặc thu hồi quyền truy cập

8. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi KHÔNG bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu quảng cáo của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ:

Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật
Khi được sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản từ chủ tài khoản
Giao tiếp với Facebook Marketing API (Meta Platforms) để thu thập dữ liệu theo ủy quyền của người dùng

Quyền Của Người Dùng

9. Quyền của bạn đối với dữ liệu

Với tư cách là người dùng phần mềm, bạn có các quyền sau:

Quyền truy cập: Xem toàn bộ dữ liệu quảng cáo đã được đồng bộ từ tài khoản của bạn
Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin tài khoản quảng cáo
Quyền xóa: Yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu liên quan đến tài khoản quảng cáo của bạn khỏi hệ thống
Quyền thu hồi: Thu hồi Access Token bất kỳ lúc nào, ngừng việc đồng bộ dữ liệu
Quyền xuất dữ liệu: Yêu cầu xuất dữ liệu quảng cáo của bạn ở định dạng phổ biến (CSV, Excel)
Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu trong một số trường hợp nhất định

10. Cách thực hiện quyền

Để thực hiện các quyền trên, bạn có thể:

Liên hệ trực tiếp với quản trị viên hệ thống
Gửi yêu cầu qua email: [email@company.com]
Tự hủy kích hoạt tài khoản quảng cáo trong phần mềm (chuyển trạng thái "Đang hoạt động" sang tắt)
Thu hồi Access Token trên Facebook Business Manager

Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Tuân Thủ Chính Sách Meta (Facebook)

11. Tuân thủ Facebook Platform Terms

Phần mềm tuân thủ đầy đủ các chính sách của Meta Platforms:

Facebook Marketing API Terms of Service: Chỉ sử dụng API cho các mục đích được phép, không lạm dụng hoặc sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi ủy quyền
Facebook Platform Policy: Không lưu trữ dữ liệu vượt quá thời gian cho phép, không sử dụng dữ liệu để phân biệt đối xử
Data Use Restrictions: Dữ liệu thu thập từ Facebook API chỉ được sử dụng trong phạm vi mà người dùng đã đồng ý ủy quyền

12. Giới hạn sử dụng dữ liệu

Theo chính sách của Meta, chúng tôi cam kết:

Không sử dụng dữ liệu quảng cáo để xây dựng hồ sơ người dùng Facebook
Không bán hoặc cấp phép dữ liệu thu thập được cho bên thứ ba
Không sử dụng dữ liệu cho mục đích giám sát, theo dõi hoặc phân biệt đối xử
Xóa dữ liệu khi người dùng thu hồi quyền truy cập hoặc khi Meta yêu cầu
Không truyền dữ liệu ra ngoài lãnh thổ Việt Nam trừ khi có sự đồng ý rõ ràng

Thay Đổi Chính Sách và Liên Hệ

13. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, hoặc yêu cầu pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

Thông báo qua email cho tất cả người dùng đang hoạt động
Hiển thị thông báo trên hệ thống phần mềm
Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" trên trang này

Việc tiếp tục sử dụng phần mềm sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi.

14. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu, vui lòng liên hệ:

Bộ phận phụ trách: Phòng Công nghệ thông tin
Email: [privacy@company.com]
Điện thoại: [Số điện thoại]
Địa chỉ: [Địa chỉ công ty]

Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày 01/04/2026. Phiên bản: 1.0